Puerto HDMI
Sin imagen, parpadeo, o imagen solo si aguanta el cable.
Trabajo de placa · 1–3 días
Xbox que no enciende
De dónde saca la corriente su Xbox cambia el tamaño del trabajo, y eso depende del modelo. Es lo primero que averiguamos.
Trabajo de placa · 1–3 días
Series X, Series S y One
90 días de garantía en piezas y mano de obra
Después medimos sobre la placa y le decimos qué falló y cuánto cuesta. Nada se toca sin que usted apruebe el precio, y si no vale la pena repararla también se lo decimos.
Cómo se manifiesta
¿Le pasa alguna de estas?
- No hace absolutamente nada: ni luz, ni ventilador
- Enciende un segundo y se apaga sola
- La luz prende pero nunca llega a arrancar
- Se apagó durante una tormenta o un bajón de luz
Por qué se demora más
Esto no es cambiar una pieza
Las placas que no encienden y el daño por líquido hay que rastrearlos antes de poder cotizarlos — normalmente de uno a tres días. El trabajo de puertos sale el mismo día.
En la Xbox One buena parte de las veces el problema está en la fuente externa, y eso se descarta primero. En Series X y Series S la fuente va adentro, así que hay que probar la fuente interna y las líneas de alimentación de la placa.
Respuestas honestas
Lo que nos preguntan
Huele a quemado. ¿Ya se perdió?
No necesariamente. Depende de qué se dañó y de qué se llevó por delante. No la vuelva a encender y tráigala tal como está.
¿Y si no tiene arreglo?
Se lo decimos claro, con las opciones que le quedan, en vez de venderle una reparación a ciegas. En ese caso usted solo paga el diagnóstico de $45.
Lo que cuesta averiguarlo
Hablemos claro del precio
Casi todas las reparaciones tienen un precio que usted ve en línea en segundos. Esta no, porque nadie le puede decir qué necesita una placa muerta sin abrirla — y el taller que le da un número por teléfono está adivinando.
El diagnóstico cuesta $45 y se le descuenta del precio de la reparación si usted aprueba el trabajo. Si decide no seguir, pagó $45 por una respuesta real sobre su equipo en vez de una adivinanza.
Tiempos: la mayoría de las reparaciones salen el mismo día, incluidos los puertos. Fallas como esta son la excepción — hay que rastrearlas antes de poder cotizarlas, así que normalmente son de uno a tres días.
Si el equipo estuvo cerca de líquido en algún momento, díganoslo — cambia por dónde empezamos a buscar.
También de Xbox
Otros trabajos de Xbox
Puertos USB
Un puerto dejó de funcionar, o quedó hundido en la carcasa.
Puerto de carga del control
El control solo carga si acomoda el cable en cierto ángulo.
Sobrecalentamiento y ruido
Suena fuerte, calienta, o se apaga sola a mitad de partida.
No lee discos
Escupe el disco, hace ruido al cargar, o quedó uno adentro.
Drift del control
La mira se va sola, botones pegados o gatillos que no responden.
¿La Xbox no da señales de vida?
Diagnóstico $45 — se descuenta de la reparación. Medimos la placa y le damos un número real antes de reparar nada — y si resulta ser solo la fuente externa, ese es un muy buen día.
Reserve un diagnóstico (en inglés) →